应急讲堂：燃气壁挂炉突发情况解决方法

       在寒冷的北方，很多家庭会使用壁挂炉取暖，其节能环保、安全便捷的特点，不但能为居家环境提供稳定的舒适温度，也成为了现代人的生活新主张。但是，如果使用不当，也会给我们的生活带来麻烦。

日常停电

       在日常生活中，遇到突然停电的情况，那正常运行的燃气壁挂炉突然断电，会自动关闭吗？答案是肯定的，但通电后会自动恢复断电前的状态。有断电记忆功能的壁挂炉，在停电并恢复后，会按停电前的设定模式，继续运行，用户不需再重新设定。

停燃气

       有些用户的燃气壁挂炉出现点火失败故障，经检查才发现是停天然气了，这种现象在生活中也是很常见的。那在停天然气后，燃气壁挂炉是否需要关闭呢？可以关闭，也可以不关闭，但不用断电。若长时间停气，建议把采暖系统管道的水排空，以免发生冻结故障。

采暖系统缺水

       当采暖系统缺水时，必须在燃气壁挂炉关闭的状态下给采暖系统补水，通过位于燃气壁挂炉底部的注水旋钮来注水，使水压在1-2.5bar之间。如果需要频繁地注水，很可能是系统漏水所致，出现这种情况，一定要和当地的售后服务商联系。

冻结

       需要采暖的地区，在冬季的室外温度都在零下，甚至零下十几度，当采暖系统的水温过低时，就会出现冻结故障。拥有防冻功能的壁挂炉，在通电、通燃气、通水且壁挂炉能正常采暖的情况下，会自动启动防冻保护功能。

       如发生冻结故障，关闭燃气阀门，并使房间升温，将冻结现象消除就可以恢复（必须保证打开卫浴进水阀门，卫浴热水出口有水流出时，方可再开燃气阀门使用）。如果无法处理，请先关闭壁挂炉，把水排尽，联系售后人员上门处理。